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「あなたの聴くを知る」

2013年10月13日(日)、さいたま市大宮区において、10月定例セミナーを開催しました。

今回は、国際コーチ連盟(ICF)プロフェッショナル認定コーチ、(一財)生涯学習開発財団認定マスターコーチ、(株)コーチ・エイ CTP認定メンタークラスコーチで、埼玉チャプター顧問でもある三好智玄(みよしちげん)氏を講師に迎え、「あなたの聴くを知る」と題して、聴くスキルを養うワークを行いました。

photo-02まずは3グループに分かれ、相手の話を何のために聴くのか? その目的をブレーンストーミング形式で各グループ内で挙げていきました。次々と出される目的を『糊付き付箋』に書き込み、それらをカテゴリ別に分けていきます。

次いで今度は、自分が話すときは何を求めて話しているのか? 同じようにブレーンストーミングで次々とその目的を挙げていきました。

その結果、「相手の話を聴く目的」と「自分が相手に話す目的」が一致していれば良いのですが、往々にしてこの2つのシーンの目的は合致しないことを知ることができました。

photo-03さらに、人の話を聴く際に邪魔しているものを考えていったところ、先入観や相性といったキーワードが出てきました。このキーワードをベースにして、どうすれば相手の話を聴けるのか、自分の傾聴力が養われるのか、といったことを最終的に学びました。

全般的にとても丁寧な進行で、参加者一同、改めて自分の聴く力がまだまだ発展途上であることを知ることができました。